# My Assistant : questions et réponses

> Des réponses courtes et exactes aux questions que l'on se pose sur My Assistant : ce que c'est, prix, clés API, fournisseurs, confidentialité, appareils, langues, fichiers, fonctions, paiements et aide.

## À propos de My Assistant {#about}

### Qu'est-ce que My Assistant ? {#about-1}

Un assistant de chat IA privé et polyvalent, qui fonctionne dans votre navigateur et s'installe comme une app ; vous discutez via votre propre clé API ou le crédit My Assistant, pour 1,99 € par mois.

### My Assistant est-il un chatbot IA ? {#about-2}

Oui. C'est un chatbot IA et un assistant personnel : vous écrivez, un modèle d'IA de votre choix répond.

### Qui fait My Assistant ? {#about-3}

Verge Heights (aplusz.app). Il est indépendant et n'est affilié à aucun fournisseur d'IA.

### My Assistant est-il fait par OpenAI ? {#about-4}

Non. My Assistant est indépendant ; il peut utiliser les modèles d'OpenAI via votre propre clé API OpenAI.

### My Assistant est-il une alternative à ChatGPT ? {#about-5}

Oui. Avec une clé OpenAI, vous utilisez la même famille de modèles via l'API, pour 1,99 € par mois plus ce que vous coûte l'API.

### Comment s'appelle l'assistant ? {#about-6}

Il n'a pas de prénom. Quand on lui demande qui il est, il répond « Je suis votre assistant. »

### Où fonctionne My Assistant ? {#about-7}

Dans tout navigateur récent sur ordinateur, tablette ou téléphone, et comme app installée avec sa propre icône.

### Quelle est l'adresse web de My Assistant ? {#about-8}

myassistant.aplusz.app

### Existe-t-il une app My Assistant ? {#about-9}

Oui. Installez-la depuis le navigateur avec ⬇ Installer ; elle a sa propre icône sur votre écran d'accueil ou votre bureau.

### À qui s'adresse My Assistant ? {#about-10}

Aux adultes (18 ans et plus) qui veulent un seul assistant IA privé pour discuter, écrire, étudier, voyager et s'organiser au quotidien.

### Les réponses sont-elles écrites par une IA ? {#about-11}

Oui. Chaque réponse est générée par IA, et l'app l'indique.

### My Assistant peut-il se tromper ? {#about-12}

Oui. Il ne fait qu'assister ; vos décisions restent les vôtres.

### Qu'est-ce qui distingue My Assistant ? {#about-13}

Votre propre clé parmi 10 fournisseurs, des chats qui coûtent moins cher, la confidentialité sur vos appareils, les guides Explorer, les suivis et 20 langues, pour 1,99 € par mois.

### My Assistant a-t-il une API pour les développeurs ? {#about-14}

Non. Le /api/ de l'app ne sert que l'app connectée. Ce site d'aide propose des informations en lecture seule sur /v1/facts et un serveur MCP.

## Prix et formules {#price}

### Combien coûte My Assistant ? {#price-1}

1,99 € par mois, sans limite de messages.

### My Assistant est-il gratuit ? {#price-2}

Il existe un aperçu gratuit de quelques chats de départ ; ensuite, 1,99 € par mois.

### Combien de chats gratuits ai-je ? {#price-3}

Quelques chats de départ de longueur limitée ; le nombre exact n'est pas publié.

### Y a-t-il un essai gratuit ? {#price-4}

Oui, sous la forme des chats d'aperçu gratuits ; aucun paiement n'est nécessaire pour commencer.

### Y a-t-il une limite de messages ? {#price-5}

Non. Tant que vous êtes abonné, il n'y a pas de limite de messages.

### L'abonnement inclut-il le coût de l'IA ? {#price-6}

Non. L'IA est payée à votre fournisseur (votre propre clé) ou avec le crédit My Assistant.

### Combien coûte l'IA avec ma propre clé ? {#price-7}

Pour environ 30 messages texte par jour avec un modèle léger, à peu près 0,20 $ à 1,40 $ par mois d'utilisation d'API.

### Est-ce moins cher que ChatGPT Plus ? {#price-8}

Pour un chat texte au quotidien, généralement oui : 1,99 € plus environ 0,20–1,40 $ d'utilisation d'API, contre 20 $ par mois pour ChatGPT Plus.

### Comment payer ? {#price-9}

PayPal sur le web et dans l'app Microsoft Store ; Google Play Billing dans l'app Google Play.

### My Assistant voit-il ma carte ? {#price-10}

Non. Les coordonnées bancaires et de carte restent chez PayPal ou Google Play.

### Comment résilier ? {#price-11}

Paramètres → Résilier mon abonnement (ou Google Play → Abonnements) ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois payé.

### Puis-je être remboursé ? {#price-12}

Le droit de rétractation de 14 jours prend fin lorsque, au moment du paiement, vous demandez que le service commence immédiatement.

### Puis-je obtenir des mois gratuits ? {#price-13}

Oui. Tant que vous êtes abonné, chaque ami qui s'inscrit avec votre lien d'invitation et paie vous offre un mois gratuit.

### Le prix est-il en euros ? {#price-14}

Oui, 1,99 €. La barre du haut peut afficher les montants en €, $, £, ¥ ou ₱.

### Est-ce que je reçois un reçu par e-mail ? {#price-15}

Oui. Chaque abonnement, recharge et résiliation est confirmé par e-mail.

## Clés API et fournisseurs d'IA {#keys}

### Quels fournisseurs d'IA fonctionnent avec My Assistant ? {#keys-1}

OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, DeepSeek, Mistral, xAI (Grok), Groq, OpenRouter, Moonshot (Kimi) et SiliconFlow.

### Qu'est-ce qu'une clé API ? {#keys-2}

Un code secret fourni par un fournisseur d'IA, qui permet à une app d'utiliser ses modèles et vous facture ce que vous utilisez.

### Où obtenir une clé API ? {#keys-3}

Sur le site de votre fournisseur d'IA, dans sa section API ou développeurs.

### Puis-je utiliser ma clé API OpenAI ? {#keys-4}

Oui. Collez-la dans Paramètres → Votre IA.

### Puis-je utiliser Claude dans My Assistant ? {#keys-5}

Oui, avec une clé API Anthropic.

### Puis-je utiliser Gemini dans My Assistant ? {#keys-6}

Oui, avec une clé API Google Gemini.

### Puis-je utiliser DeepSeek dans My Assistant ? {#keys-7}

Oui, avec une clé API DeepSeek ; son solde s'affiche dans les Paramètres.

### Puis-je utiliser Grok dans My Assistant ? {#keys-8}

Oui, avec une clé API xAI.

### Puis-je utiliser OpenRouter dans My Assistant ? {#keys-9}

Oui ; une seule clé OpenRouter donne accès à de nombreux modèles, et son solde s'affiche dans les Paramètres.

### Puis-je utiliser plusieurs clés API ? {#keys-10}

Oui. Gardez-en plusieurs et activez-en une ; changez d'un seul geste.

### Quel modèle utilise My Assistant ? {#keys-11}

Un modèle adapté, choisi dans la liste de votre fournisseur ; changez-le dans Paramètres → Votre IA.

### Ma clé API est-elle en sécurité ? {#keys-12}

Elle est stockée chiffrée (AES-256-GCM), n'est affichée que par ses 4 derniers caractères et n'est envoyée qu'à son propre fournisseur.

### La vérification de ma clé coûte-t-elle quelque chose ? {#keys-13}

Non. La vérification est un appel gratuit « liste des modèles » qui n'utilise pas d'IA.

### Ma clé fonctionne-t-elle sur tous mes appareils ? {#keys-14}

Oui. Les clés sont liées à votre compte, prêtes sur tous vos appareils.

### Puis-je utiliser ma propre clé pendant l'aperçu gratuit ? {#keys-15}

Oui. Les limites des chats d'aperçu s'appliquent toujours.

## Crédit My Assistant {#credit}

### Qu'est-ce que le crédit My Assistant ? {#credit-1}

Un solde prépayé qui paie les réponses de My Assistant, pour quand vous n'avez pas de clé API.

### Combien de crédit puis-je acheter ? {#credit-2}

Avec PayPal : 5 €, 10 €, 15 € ou tout montant de 5 € à 200 €. Dans l'app Google Play : 5 €, 10 €, 15 €, 25 € ou 50 €.

### Combien de messages pour 5 € ? {#credit-3}

Environ 3 700 messages du quotidien.

### Y a-t-il une recharge automatique ? {#credit-4}

Oui, en option avec PayPal, quand le solde passe sous 1 €.

### Le crédit paie-t-il ma propre clé ? {#credit-5}

Non. Le crédit ne paie que les réponses de My Assistant.

### Ai-je quand même besoin de l'abonnement avec du crédit ? {#credit-6}

Oui. L'abonnement à 1,99 € ouvre l'app ; le crédit paie l'IA.

### Puis-je voir mon solde ? {#credit-7}

Oui, toujours, avec un bouton de recharge.

### Que faire si mon crédit est épuisé ? {#credit-8}

Rechargez, activez la recharge automatique, ou passez à votre propre clé avec 🔑.

## Confidentialité et données {#privacy}

### My Assistant utilise-t-il des cookies ? {#privacy-1}

Non. Pas de cookies, pas de traceurs, pas de pixels de mesure d'audience.

### Où sont stockés mes chats ? {#privacy-2}

Sur vos propres appareils, synchronisés directement entre eux ; pas sur le serveur.

### My Assistant vend-il mes données ? {#privacy-3}

Non. Les données ne sont jamais vendues, louées ni partagées.

### Que conserve le serveur ? {#privacy-4}

Uniquement les données du compte : e-mail, prénom, choix de l'assistant, langue, statut de l'abonnement, noms des appareils, clés chiffrées, crédit et données similaires.

### My Assistant lit-il mes conversations ? {#privacy-5}

Les conversations restent sur vos appareils. Les requêtes auxquelles répond My Assistant passent un contrôle de sécurité automatique ; seuls les horodatages de ce contrôle sont gardés, pendant 30 jours, jamais le contenu.

### La synchronisation est-elle chiffrée ? {#privacy-6}

Oui. Les appareils se synchronisent directement, avec un chiffrement de bout en bout ; le serveur se contente de les mettre en relation.

### Comment supprimer mes données ? {#privacy-7}

Paramètres → Supprimer le compte : immédiat et définitif.

### Les comptes inactifs sont-ils supprimés ? {#privacy-8}

Oui. Après 24 mois sans abonnement, crédit ni utilisation.

### Mes données de cycle sont-elles privées ? {#privacy-9}

Oui. Elles restent uniquement sur vos appareils.

### PayPal voit-il de quoi je parle ? {#privacy-10}

Non. PayPal ne reçoit qu'un code de compte anonyme.

### My Assistant entraîne-t-il une IA sur mes chats ? {#privacy-11}

My Assistant ne conserve aucune conversation ; vos chats ne vont qu'au fournisseur d'IA que vous choisissez, selon ses propres conditions.

### Ai-je besoin d'un mot de passe ? {#privacy-12}

Non. Vous vous connectez avec votre e-mail et un code à 6 chiffres.

## Appareils et synchronisation {#devices}

### Sur combien d'appareils puis-je utiliser My Assistant ? {#devices-1}

Jusqu'à 3 appareils par compte.

### My Assistant se synchronise-t-il entre téléphone et ordinateur ? {#devices-2}

Oui, directement entre vos appareils tant que deux sont ouverts en même temps.

### Qu'est-ce qui se synchronise entre les appareils ? {#devices-3}

Les chats, épingles, titres, réponses enregistrées, rappels, suivis, fichiers, le suivi des règles et les guides Explorer.

### Que se passe-t-il si j'ajoute un 4e appareil ? {#devices-4}

Il est refusé ; libérez une place avec ↺ sur un ancien appareil ou dans Paramètres → Vos appareils.

### Que faire si je perds mon téléphone ? {#devices-5}

Retirez-le dans Paramètres → Vos appareils depuis un autre appareil ; vos chats sont sur vos autres appareils et dans vos exports.

### Puis-je sauvegarder mes chats ? {#devices-6}

Oui. Exportez votre historique dans un fichier et importez-le sur n'importe quel appareil.

### Un nouvel appareil a-t-il besoin d'un code ? {#devices-7}

Oui, une fois ; ensuite, il s'ouvre directement.

### Puis-je me déconnecter d'un seul appareil ? {#devices-8}

Oui. ↺ déconnecte cet appareil ; votre compte reste enregistré.

### Quel espace occupe-t-il ? {#devices-9}

Paramètres → Espace sur cet appareil l'indique, avec l'espace restant.

## Langues {#languages}

### Quelles langues My Assistant prend-il en charge ? {#languages-1}

20 : anglais, espagnol, chinois, hindi, arabe, français, allemand, portugais, russe, japonais, coréen, italien, indonésien, vietnamien, thaï, turc, polonais, néerlandais, ukrainien et persan.

### Répond-il dans ma langue ? {#languages-2}

Oui. Les réponses suivent la langue dans laquelle vous écrivez.

### Puis-je fixer une langue de réponse ? {#languages-3}

Oui, avec ⇄ Langue des réponses, conservée sur l'appareil.

### Gère-t-il l'écriture de droite à gauche ? {#languages-4}

Oui, pour l'arabe et le persan.

### Comment changer la langue de l'app ? {#languages-5}

Touchez 🌐 ; au départ, la langue de l'appareil est choisie automatiquement.

### Les e-mails sont-ils dans ma langue ? {#languages-6}

Oui. Les e-mails suivent la langue de l'app.

## Fonctions du chat {#chat}

### Puis-je avoir plusieurs chats ? {#chat-1}

Oui. Lancez un nouveau chat à tout moment et rouvrez les précédents.

### Puis-je épingler un chat ? {#chat-2}

Oui. Les chats épinglés restent en haut, le dernier épinglé en premier.

### Puis-je supprimer un chat ? {#chat-3}

Oui. 🗑 le retire de votre liste ; il reste sur votre appareil et dans les exports.

### Puis-je modifier un message ? {#chat-4}

Oui. La modification le renvoie et remplace la réponse.

### Puis-je relancer une réponse ? {#chat-5}

Oui, avec Réessayer sous la réponse.

### Puis-je arrêter une réponse ? {#chat-6}

Oui. Arrêter remplace Envoyer pendant qu'une réponse s'écrit ; ce qui est écrit reste.

### Les réponses s'affichent-elles en direct ? {#chat-7}

Oui, mot à mot.

### Le code est-il bien affiché ? {#chat-8}

Oui : un panneau sombre coloré avec Copier et Télécharger ; les pages web ont un Aperçu.

### Que sont les Réponses courtes ? {#chat-9}

⚡ donne les réponses les plus courtes possibles ; touchez deux fois pour en faire votre réglage par défaut.

### Que sont les suggestions rapides ? {#chat-10}

Quatre boutons dans un chat vide : vos premiers messages récents, ou quatre idées pour démarrer.

### Qui écrit les titres des chats ? {#chat-11}

L'IA, après le 1er, le 5e et le 15e message, puis tous les 10.

### Puis-je enregistrer une réponse ? {#chat-12}

Oui. Les réponses enregistrées ont leur propre page.

### Puis-je partager une réponse ? {#chat-13}

Oui, en texte ou en carte image, avec « via My Assistant · myassistant.aplusz.app ».

### Peut-il lire les réponses à voix haute ? {#chat-14}

Oui, si votre appareil dispose d'une voix naturelle pour cette langue.

### Puis-je lui parler ? {#chat-15}

Utilisez la touche de dictée du clavier de votre téléphone pour parler au lieu d'écrire.

## Fichiers et photos {#files}

### Puis-je joindre des fichiers ? {#files-1}

Oui, n'importe quel fichier ; déposez-le sur le chat ou utilisez Joindre.

### Quels fichiers l'IA lit-elle ? {#files-2}

Les fichiers texte, code, données et pages web jusqu'à 2 MB, et les images jusqu'à 5 MB pour les modèles dotés de vision.

### Y a-t-il une taille maximale de fichier ? {#files-3}

Pas de limite fixe ; les fichiers sont conservés sur votre appareil, limités par son espace.

### Puis-je envoyer des photos de mon téléphone ? {#files-4}

Oui, HEIC compris ; elles sont d'abord réduites sur l'appareil.

### Peut-il me renvoyer des fichiers ? {#files-5}

Oui. Les pages et le code qu'il écrit reviennent sous forme de fichiers téléchargeables.

### Mes fichiers sont-ils envoyés sur le serveur ? {#files-6}

Non. Les fichiers restent sur votre appareil ; ceux qui sont lisibles ne vont qu'à l'IA choisie, avec leur message.

### Les fichiers se synchronisent-ils ? {#files-7}

Oui, entre vos appareils, directement.

### Les fichiers sont-ils renvoyés à chaque message ? {#files-8}

Non. Chaque fichier part une seule fois, avec son propre message, pour limiter les coûts.

## Explorer, rappels et plus {#tools}

### Qu'est-ce qu'Explorer ? {#tools-1}

Un guide de ville personnel : saisissez une ville et un pays, puis choisissez explorer la ville ou rencontrer des habitants.

### Les guides Explorer sont-ils enregistrés ? {#tools-2}

Oui, dans « Exploration / Voyage » ou « Rencontrer des habitants », synchronisés sur vos appareils.

### My Assistant peut-il me faire des rappels ? {#tools-3}

Oui. Les notes « rappelle-moi plus tard » s'affichent à l'heure prévue.

### Que sont les suivis ? {#tools-4}

Des prises de nouvelles : mentionnez un événement et il vous demande comment ça s'est passé, 1 à 14 jours plus tard.

### Puis-je désactiver les suivis ? {#tools-5}

Oui, dans Paramètres → Suivis.

### Y a-t-il un suivi des règles ? {#tools-6}

Oui, pour les comptes avec l'assistante.

### Que sont les cadrans de montre ? {#tools-7}

Montre et Respirer, en plein écran, pour les comptes avec l'assistant.

### Puis-je changer les couleurs ? {#tools-8}

Oui : 8 thèmes plus clair/sombre automatique.

### Puis-je agrandir le texte ? {#tools-9}

Oui, A+ / A− de 12 à 22, conservé par appareil.

### Que fait Masquer ? {#tools-10}

Il masque les icônes latérales et de la barre du haut ainsi que Joindre pour un chat plus large ; Afficher les remet.

## Compte et aide {#account}

### Comment m'inscrire ? {#account-1}

Ouvrez myassistant.aplusz.app, saisissez votre e-mail, choisissez une assistante ou un assistant, et saisissez le code reçu.

### Puis-je utiliser un e-mail jetable ? {#account-2}

Non. Utilisez votre e-mail habituel.

### Puis-je changer mon prénom ? {#account-3}

Oui, dans Paramètres → Votre prénom, avec une photo si vous le souhaitez.

### Puis-je passer d'assistante à assistant plus tard ? {#account-4}

Non. Le choix se fait une seule fois, à l'inscription.

### Comment supprimer mon compte ? {#account-5}

Paramètres → Supprimer le compte, tapez DELETE ; s'il vous reste du crédit, utilisez-le d'abord.

### Comment signaler une réponse ? {#account-6}

⚑ Signaler sous la réponse ; chaque signalement est examiné.

### Comment proposer une fonction ? {#account-7}

💡 en bas de n'importe quelle page ; chaque idée est lue.

### Comment contacter le support ? {#account-8}

Depuis l'app : 💡 Proposer une fonction en bas de n'importe quelle page joint l'équipe ; ⚑ Signaler signale une mauvaise réponse.

### Quel est l'âge minimum ? {#account-9}

18 ans.

### Pourquoi les réponses de My Assistant sont-elles suspendues ? {#account-10}

Des requêtes signalées à répétition les suspendent jusqu'à 30 jours ; votre propre clé continue de fonctionner.

### L'app se met-elle à jour toute seule ? {#account-11}

Oui, sans bruit.

### Où trouver les Conditions et la page Confidentialité ? {#account-12}

Dans l'app, sur myassistant.aplusz.app, dans toutes les langues.

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JSON: https://myassistantappsupport.aplusz.app/v1/faq?lang=fr
Tool: https://myassistantappsupport.aplusz.app/mcp
Source: the live My Assistant app and its own pages (https://myassistant.aplusz.app/fr/), retrieved 2026-10-15
Licence: https://myassistantappsupport.aplusz.app/license.xml
Cite as: My Assistant App Support (Verge Heights), "Questions sur My Assistant : plus de 120 réponses sur l'app de chat IA", retrieved 2026-10-15, https://myassistantappsupport.aplusz.app/fr/faq/