# My Assistant: domande e risposte

> Risposte brevi ed esatte alle domande che le persone fanno su My Assistant: cos'è, prezzo, chiavi API, provider, privacy, dispositivi, lingue, file, funzioni, pagamenti e assistenza.

## Su My Assistant {#about}

### Cos'è My Assistant? {#about-1}

Un assistente di chat IA privato e per ogni uso, che funziona nel browser e si installa come app; chatti con la tua chiave API o con il credito My Assistant, a 1,99 € al mese.

### My Assistant è un chatbot IA? {#about-2}

Sì. È un chatbot IA e un assistente personale: tu scrivi, risponde un modello di IA a tua scelta.

### Chi realizza My Assistant? {#about-3}

Verge Heights (aplusz.app). È indipendente e non è affiliato ad alcun provider di IA.

### My Assistant è di OpenAI? {#about-4}

No. My Assistant è indipendente; può usare i modelli OpenAI tramite la tua chiave API OpenAI.

### My Assistant è un'alternativa a ChatGPT? {#about-5}

Sì. Con una chiave OpenAI usi la stessa famiglia di modelli tramite l'API, a 1,99 € al mese più quanto ti costa l'API.

### Come si chiama l'assistente? {#about-6}

Non ha un nome proprio. Se gli chiedi chi è, risponde «Sono il tuo assistente.»

### Dove funziona My Assistant? {#about-7}

In qualsiasi browser moderno su computer, tablet o telefono, e come app installata con la sua icona.

### Qual è l'indirizzo web di My Assistant? {#about-8}

myassistant.aplusz.app

### Esiste un'app di My Assistant? {#about-9}

Sì. Installala dal browser con ⬇ Installa; avrà la sua icona nella schermata home o sul desktop.

### A chi è rivolto My Assistant? {#about-10}

Agli adulti (18+) che vogliono un unico assistente IA privato per chattare, scrivere, studiare, viaggiare e pianificare ogni giorno.

### Le risposte sono scritte dall'IA? {#about-11}

Sì. Ogni risposta è generata dall'IA, e l'app lo indica.

### My Assistant può sbagliare? {#about-12}

Sì. Ti assiste soltanto; le decisioni restano tue.

### Cosa rende diverso My Assistant? {#about-13}

La tua chiave di 10 provider, chat che costano meno, privacy sui tuoi dispositivi, guide di Esplora, follow-up e 20 lingue, a 1,99 € al mese.

### My Assistant ha un'API per sviluppatori? {#about-14}

No. La /api/ dell'app serve solo l'app con accesso effettuato. Questo sito di assistenza offre dati in sola lettura su /v1/facts e un server MCP.

## Prezzo e piani {#price}

### Quanto costa My Assistant? {#price-1}

1,99 € al mese, senza limiti di messaggi.

### My Assistant è gratis? {#price-2}

C'è un'anteprima gratuita con alcune chat iniziali; poi 1,99 € al mese.

### Quante chat gratis ricevo? {#price-3}

Alcune chat iniziali di lunghezza limitata; il numero esatto non è pubblicato.

### C'è una prova gratuita? {#price-4}

Sì, sotto forma di chat di anteprima gratuite; per iniziare non serve pagare.

### Ci sono limiti di messaggi? {#price-5}

No. Finché sei abbonato non ci sono limiti di messaggi.

### L'abbonamento include il costo dell'IA? {#price-6}

No. L'IA si paga al tuo provider (chiave propria) o con il credito My Assistant.

### Quanto costa l'IA con la mia chiave? {#price-7}

Per circa 30 messaggi di testo al giorno con un modello leggero, all'incirca da 0,20 $ a 1,40 $ al mese di uso API.

### È più economico di ChatGPT Plus? {#price-8}

Per la chat di testo quotidiana, di solito sì: 1,99 € più circa 0,20–1,40 $ di uso API, contro 20 $ al mese di ChatGPT Plus.

### Come pago? {#price-9}

PayPal sul web e nell'app Microsoft Store; Google Play Billing nell'app Google Play.

### My Assistant vede la mia carta? {#price-10}

No. I dati della carta e bancari restano a PayPal o Google Play.

### Come disdico? {#price-11}

Impostazioni → Disdici l'abbonamento (o Google Play → Abbonamenti); l'accesso resta attivo fino alla fine del mese pagato.

### Posso avere un rimborso? {#price-12}

Il diritto di recesso di 14 giorni termina quando, al momento del pagamento, chiedi che il servizio inizi subito.

### Posso avere mesi gratis? {#price-13}

Sì. Finché sei abbonato, ogni amico che si registra con il tuo link d'invito e paga ti regala un mese gratis.

### Il prezzo è in euro? {#price-14}

Sì, 1,99 €. La barra in alto può mostrare gli importi in €, $, £, ¥ o ₱.

### Ricevo una ricevuta via email? {#price-15}

Sì. Ogni abbonamento, ricarica e disdetta viene confermato via email.

## Chiavi API e provider di IA {#keys}

### Quali provider di IA funzionano con My Assistant? {#keys-1}

OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, DeepSeek, Mistral, xAI (Grok), Groq, OpenRouter, Moonshot (Kimi) e SiliconFlow.

### Cos'è una chiave API? {#keys-2}

Un codice segreto di un provider di IA che permette a un'app di usare i suoi modelli e ti addebita ciò che usi.

### Dove trovo una chiave API? {#keys-3}

Sul sito del tuo provider di IA, nella sezione API o sviluppatori.

### Posso usare la mia chiave API OpenAI? {#keys-4}

Sì. Incollala in Impostazioni → La tua IA.

### Posso usare Claude in My Assistant? {#keys-5}

Sì, con una chiave API Anthropic.

### Posso usare Gemini in My Assistant? {#keys-6}

Sì, con una chiave API Google Gemini.

### Posso usare DeepSeek in My Assistant? {#keys-7}

Sì, con una chiave API DeepSeek; il suo saldo compare nelle Impostazioni.

### Posso usare Grok in My Assistant? {#keys-8}

Sì, con una chiave API xAI.

### Posso usare OpenRouter in My Assistant? {#keys-9}

Sì; una sola chiave OpenRouter dà accesso a molti modelli, e il suo saldo compare nelle Impostazioni.

### Posso usare più chiavi API? {#keys-10}

Sì. Tienine diverse e rendine attiva una; cambi con un tocco.

### Quale modello usa My Assistant? {#keys-11}

Un modello adatto dall'elenco del tuo provider; cambialo in Impostazioni → La tua IA.

### La mia chiave API è al sicuro? {#keys-12}

È salvata cifrata (AES-256-GCM), mostrata solo con gli ultimi 4 caratteri e inviata solo al suo provider.

### Verificare la chiave costa qualcosa? {#keys-13}

No. La verifica è una chiamata gratuita «elenco modelli» che non usa IA.

### La mia chiave funziona su tutti i miei dispositivi? {#keys-14}

Sì. Le chiavi appartengono al tuo account e sono pronte su tutti i tuoi dispositivi.

### Posso usare la mia chiave durante l'anteprima gratuita? {#keys-15}

Sì. I limiti delle chat di anteprima restano validi.

## Credito My Assistant {#credit}

### Cos'è il credito My Assistant? {#credit-1}

Un saldo prepagato che paga le risposte di My Assistant, per quando non hai una chiave API.

### Quanto credito posso acquistare? {#credit-2}

Con PayPal: 5 €, 10 €, 15 € o qualsiasi importo da 5 € a 200 €. Nell'app Google Play: 5 €, 10 €, 15 €, 25 € o 50 €.

### Quanti messaggi danno 5 €? {#credit-3}

Circa 3.700 messaggi di tutti i giorni.

### C'è la ricarica automatica? {#credit-4}

Sì, facoltativa con PayPal, quando il saldo scende sotto 1 €.

### Il credito paga la mia chiave? {#credit-5}

No. Il credito paga solo le risposte di My Assistant.

### Serve comunque l'abbonamento se ho credito? {#credit-6}

Sì. L'abbonamento da 1,99 € sblocca l'app; il credito paga l'IA.

### Posso vedere il mio saldo? {#credit-7}

Sì, sempre, con un pulsante di ricarica.

### Cosa succede se il credito finisce? {#credit-8}

Ricarica, attiva la ricarica automatica o passa alla tua chiave con 🔑.

## Privacy e dati {#privacy}

### My Assistant usa i cookie? {#privacy-1}

No. Nessun cookie, nessun tracker, nessun pixel di analisi.

### Dove sono salvate le mie chat? {#privacy-2}

Sui tuoi dispositivi, sincronizzate direttamente tra loro; non sul server.

### My Assistant vende i miei dati? {#privacy-3}

No. I dati non vengono mai venduti, affittati o condivisi.

### Cosa conserva il server? {#privacy-4}

Solo i dati dell'account: email, nome, assistente scelto, lingua, stato dell'abbonamento, nomi dei dispositivi, chiavi cifrate, credito e dati simili.

### My Assistant legge le mie conversazioni? {#privacy-5}

Le conversazioni restano sui tuoi dispositivi. Le richieste a cui risponde My Assistant passano un controllo di sicurezza automatico; di quel controllo si conservano solo gli orari, per 30 giorni, mai il contenuto.

### La sincronizzazione è cifrata? {#privacy-6}

Sì. I dispositivi si sincronizzano direttamente, con crittografia end-to-end; il server si limita a metterli in contatto.

### Come cancello i miei dati? {#privacy-7}

Impostazioni → Elimina account: immediato e definitivo.

### Gli account inattivi vengono eliminati? {#privacy-8}

Sì. Dopo 24 mesi senza abbonamento, credito o utilizzo.

### I dati del mio ciclo sono privati? {#privacy-9}

Sì. Restano solo sui tuoi dispositivi.

### PayPal vede di cosa parlo in chat? {#privacy-10}

No. PayPal riceve solo un codice account anonimo.

### My Assistant addestra l'IA con le mie chat? {#privacy-11}

My Assistant non conserva conversazioni; le tue chat vanno solo al provider di IA che scegli, secondo i suoi termini.

### Mi serve una password? {#privacy-12}

No. Accedi con la tua email e un codice di 6 cifre.

## Dispositivi e sincronizzazione {#devices}

### Su quanti dispositivi posso usare My Assistant? {#devices-1}

Fino a 3 dispositivi per account.

### My Assistant si sincronizza tra telefono e computer? {#devices-2}

Sì, direttamente tra i tuoi dispositivi mentre due sono aperti nello stesso momento.

### Cosa si sincronizza tra i dispositivi? {#devices-3}

Chat, chat fissate, titoli, risposte salvate, promemoria, follow-up, file, il calendario mestruale e le guide di Esplora.

### Cosa succede se aggiungo un 4° dispositivo? {#devices-4}

Viene rifiutato; libera un posto con ↺ su un vecchio dispositivo o in Impostazioni → I tuoi dispositivi.

### Cosa succede se perdo il telefono? {#devices-5}

Rimuovilo in Impostazioni → I tuoi dispositivi da un altro dispositivo; le tue chat sono sugli altri dispositivi e nelle tue esportazioni.

### Posso fare il backup delle chat? {#devices-6}

Sì. Esporta la cronologia in un file e importala su qualsiasi dispositivo.

### Un nuovo dispositivo ha bisogno di un codice? {#devices-7}

Sì, una volta; poi si apre direttamente.

### Posso uscire da un solo dispositivo? {#devices-8}

Sì. ↺ esce da quel dispositivo; il tuo account resta salvato.

### Quanto spazio occupa? {#devices-9}

Impostazioni → Spazio su questo dispositivo lo mostra, insieme allo spazio rimasto.

## Lingue {#languages}

### Quali lingue supporta My Assistant? {#languages-1}

20: inglese, spagnolo, cinese, hindi, arabo, francese, tedesco, portoghese, russo, giapponese, coreano, italiano, indonesiano, vietnamita, thailandese, turco, polacco, olandese, ucraino e persiano.

### Risponde nella mia lingua? {#languages-2}

Sì. Le risposte seguono la lingua in cui scrivi.

### Posso impostare una lingua fissa per le risposte? {#languages-3}

Sì, con ⇄ Lingua delle risposte, salvata sul dispositivo.

### Supporta la scrittura da destra a sinistra? {#languages-4}

Sì, per arabo e persiano.

### Come cambio la lingua dell'app? {#languages-5}

Tocca 🌐; all'inizio viene scelta automaticamente la lingua del dispositivo.

### Le email sono nella mia lingua? {#languages-6}

Sì. Le email seguono la lingua dell'app.

## Funzioni della chat {#chat}

### Posso avere più chat? {#chat-1}

Sì. Inizia una nuova chat quando vuoi e riapri quelle precedenti.

### Posso fissare una chat? {#chat-2}

Sì. Le chat fissate restano in cima, l'ultima fissata per prima.

### Posso eliminare una chat? {#chat-3}

Sì. 🗑 la toglie dal tuo elenco; resta sul tuo dispositivo e nelle esportazioni.

### Posso modificare un messaggio? {#chat-4}

Sì. Modificandolo, viene reinviato e la risposta viene sostituita.

### Posso rigenerare una risposta? {#chat-5}

Sì, con Riprova sotto la risposta.

### Posso fermare una risposta? {#chat-6}

Sì. Stop sostituisce Invia mentre la risposta viene scritta; il testo già scritto resta.

### Le risposte arrivano in tempo reale? {#chat-7}

Sì, parola per parola.

### Mostra bene il codice? {#chat-8}

Sì: un pannello scuro colorato con Copia e Scarica; le pagine web hanno un'Anteprima.

### Cosa sono le Risposte brevi? {#chat-9}

⚡ dà le risposte più brevi possibili; tocca due volte per renderlo il predefinito.

### Cosa sono i suggerimenti rapidi? {#chat-10}

Quattro pulsanti in una chat vuota: i tuoi primi messaggi recenti, o quattro spunti per iniziare.

### Chi scrive i titoli delle chat? {#chat-11}

L'IA, dopo il 1°, il 5° e il 15° messaggio, poi ogni 10.

### Posso salvare una risposta? {#chat-12}

Sì. Le risposte salvate hanno una pagina propria.

### Posso condividere una risposta? {#chat-13}

Sì, come testo o come scheda immagine, con «via My Assistant · myassistant.aplusz.app».

### Può leggere le risposte ad alta voce? {#chat-14}

Sì, se il tuo dispositivo ha una voce naturale per quella lingua.

### Posso parlargli? {#chat-15}

Usa il tasto di dettatura della tastiera del telefono per parlare invece di scrivere.

## File e foto {#files}

### Posso allegare file? {#files-1}

Sì, qualsiasi file; trascinalo nella chat o usa Allega.

### Quali file legge l'IA? {#files-2}

File di testo, codice, dati e pagine web fino a 2 MB, e immagini fino a 5 MB per i modelli con visione.

### C'è un limite di dimensione dei file? {#files-3}

Nessun limite fisso; i file restano sul tuo dispositivo, limitati dal suo spazio.

### Posso inviare le foto del telefono? {#files-4}

Sì, HEIC comprese; prima vengono ridotte sul dispositivo.

### Può restituirmi dei file? {#files-5}

Sì. Le pagine e il codice che scrive tornano come file scaricabili.

### I miei file vengono caricati sul server? {#files-6}

No. I file restano sul tuo dispositivo; quelli leggibili vanno solo all'IA che hai scelto, insieme al loro messaggio.

### I file si sincronizzano? {#files-7}

Sì, tra i tuoi dispositivi, direttamente.

### I file vengono reinviati a ogni messaggio? {#files-8}

No. Ogni file viene inviato una sola volta, con il suo messaggio, per contenere i costi.

## Esplora, promemoria e altro {#tools}

### Cos'è Esplora? {#tools-1}

Una guida personale di una città: inserisci città e paese, poi scegli se esplorare la città o conoscere gente del posto.

### Le guide di Esplora vengono salvate? {#tools-2}

Sì, in «Esplorazione / Viaggi» o «Conoscere gente del posto», sincronizzate con i tuoi dispositivi.

### My Assistant può ricordarmi le cose? {#tools-3}

Sì. Le note «ricordamelo più tardi» compaiono all'orario giusto.

### Cosa sono i follow-up? {#tools-4}

Domande di ritorno: menziona un evento e ti chiede com'è andata, da 1 a 14 giorni dopo.

### Posso disattivare i follow-up? {#tools-5}

Sì, in Impostazioni → Follow-up.

### C'è un calendario mestruale? {#tools-6}

Sì, per gli account con l'assistente donna.

### Cosa sono i quadranti orologio? {#tools-7}

Orologio da polso e Respira, a schermo intero, per gli account con l'assistente uomo.

### Posso cambiare i colori? {#tools-8}

Sì: 8 temi più chiaro/scuro automatico.

### Posso ingrandire il testo? {#tools-9}

Sì, A+ / A− da 12 a 22, salvato per ogni dispositivo.

### Cosa fa Nascondi? {#tools-10}

Nasconde le icone laterali e della barra in alto e Allega per una chat più larga; Mostra le riporta.

## Account e assistenza {#account}

### Come mi registro? {#account-1}

Apri myassistant.aplusz.app, inserisci la tua email, scegli un'assistente donna o un assistente uomo e inserisci il codice che ricevi.

### Posso usare un'email usa e getta? {#account-2}

No. Usa la tua email abituale.

### Posso cambiare il mio nome? {#account-3}

Sì, in Impostazioni → Il tuo nome, con una foto facoltativa.

### Posso passare da donna a uomo più tardi? {#account-4}

No. La scelta si fa una sola volta, alla registrazione.

### Come elimino il mio account? {#account-5}

Impostazioni → Elimina account, scrivi DELETE; se hai ancora credito, usalo prima.

### Come segnalo una risposta? {#account-6}

⚑ Segnala sotto la risposta; ogni segnalazione viene esaminata.

### Come suggerisco una funzione? {#account-7}

💡 in fondo a qualsiasi pagina; ogni idea viene letta.

### Come contatto l'assistenza? {#account-8}

Dall'interno dell'app: 💡 Suggerisci una funzione in fondo a qualsiasi pagina arriva al team; ⚑ Segnala segnala una risposta sbagliata.

### Qual è l'età minima? {#account-9}

18 anni.

### Perché le risposte di My Assistant sono sospese? {#account-10}

Richieste segnalate ripetutamente le sospendono fino a 30 giorni; la tua chiave continua a funzionare.

### L'app si aggiorna da sola? {#account-11}

Sì, in silenzio.

### Dove sono le pagine Termini e Privacy? {#account-12}

Nell'app su myassistant.aplusz.app, in tutte le lingue.

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Source: the live My Assistant app and its own pages (https://myassistant.aplusz.app/it/), retrieved 2026-10-15
Licence: https://myassistantappsupport.aplusz.app/license.xml
Cite as: My Assistant App Support (Verge Heights), "Domande su My Assistant: oltre 120 risposte sull'app di chat IA", retrieved 2026-10-15, https://myassistantappsupport.aplusz.app/it/faq/