# My Assistant: perguntas e respostas

> Respostas curtas e exatas para as perguntas que as pessoas fazem sobre o My Assistant: o que é, preço, chaves de API, provedores, privacidade, aparelhos, idiomas, arquivos, recursos, pagamentos e suporte.

## Sobre o My Assistant {#about}

### O que é o My Assistant? {#about-1}

Um assistente de chat com IA privado e de uso geral, que roda no navegador e se instala como app; você conversa com sua própria chave de API ou com créditos do My Assistant, por 1,99 € por mês.

### O My Assistant é um chatbot de IA? {#about-2}

Sim. É um chatbot de IA e um assistente pessoal: você escreve, um modelo de IA da sua escolha responde.

### Quem faz o My Assistant? {#about-3}

A Verge Heights (aplusz.app). Ele é independente e não tem vínculo com nenhum provedor de IA.

### O My Assistant é da OpenAI? {#about-4}

Não. O My Assistant é independente; ele pode usar modelos da OpenAI com sua própria chave de API da OpenAI.

### O My Assistant é uma alternativa ao ChatGPT? {#about-5}

Sim. Com uma chave da OpenAI você usa a mesma família de modelos pela API, por 1,99 € por mês mais o que a API custar para você.

### Qual é o nome do assistente? {#about-6}

Ele não tem nome próprio. Se você pergunta quem ele é, responde “Sou o seu assistente.”

### Onde o My Assistant funciona? {#about-7}

Em qualquer navegador moderno, no computador, tablet ou celular, e como app instalado com ícone próprio.

### Qual é o endereço do My Assistant? {#about-8}

myassistant.aplusz.app

### Existe um app do My Assistant? {#about-9}

Sim. Instale pelo navegador com ⬇ Instalar; ele ganha um ícone próprio na tela inicial ou na área de trabalho.

### Para quem é o My Assistant? {#about-10}

Para adultos (18+) que querem um único assistente de IA privado para conversar, escrever, estudar, viajar e planejar no dia a dia.

### As respostas são escritas por IA? {#about-11}

Sim. Toda resposta é gerada por IA, e o app avisa isso.

### O My Assistant pode errar? {#about-12}

Sim. Ele só ajuda; as decisões continuam sendo suas.

### O que torna o My Assistant diferente? {#about-13}

Sua própria chave de 10 provedores, chats que custam menos, privacidade nos seus aparelhos, guias do Explorar, acompanhamentos e 20 idiomas, por 1,99 € por mês.

### O My Assistant tem API para desenvolvedores? {#about-14}

Não. A /api/ do app atende só o app com login. Este site de ajuda oferece informações somente leitura em /v1/facts e um servidor MCP.

## Preço e planos {#price}

### Quanto custa o My Assistant? {#price-1}

1,99 € por mês, sem limite de mensagens.

### O My Assistant é grátis? {#price-2}

Há uma prévia gratuita com alguns chats iniciais; depois, 1,99 € por mês.

### Quantos chats grátis eu ganho? {#price-3}

Alguns chats iniciais de tamanho limitado; o número exato não é divulgado.

### Existe teste grátis? {#price-4}

Sim, na forma dos chats gratuitos da prévia; não é preciso pagar para começar.

### Há limite de mensagens? {#price-5}

Não. Enquanto você for assinante, não há limite de mensagens.

### A assinatura inclui o custo da IA? {#price-6}

Não. A IA é paga ao seu provedor (chave própria) ou com créditos do My Assistant.

### Quanto custa a IA com minha própria chave? {#price-7}

Para cerca de 30 mensagens de texto por dia com um modelo leve, aproximadamente US$ 0,20 a US$ 1,40 por mês de uso de API.

### É mais barato que o ChatGPT Plus? {#price-8}

Para chat de texto do dia a dia, normalmente sim: 1,99 € mais cerca de US$ 0,20–1,40 de uso de API, contra US$ 20 por mês do ChatGPT Plus.

### Como eu pago? {#price-9}

PayPal na web e no app da Microsoft Store; Google Play Billing no app do Google Play.

### O My Assistant vê meu cartão? {#price-10}

Não. Os dados de cartão e bancários ficam com o PayPal ou o Google Play.

### Como eu cancelo? {#price-11}

Configurações → Cancelar minha assinatura (ou Google Play → Assinaturas); o acesso continua até o fim do mês pago.

### Posso pedir reembolso? {#price-12}

O direito de desistência de 14 dias termina quando você pede, ao pagar, que o serviço comece imediatamente.

### Posso ganhar meses grátis? {#price-13}

Sim. Enquanto você for assinante, cada amigo que se cadastrar com seu link de convite e pagar dá a você um mês grátis.

### O preço é em euros? {#price-14}

Sim, 1,99 €. A barra superior pode mostrar valores em €, $, £, ¥ ou ₱.

### Recebo um recibo por e-mail? {#price-15}

Sim. Toda assinatura, recarga e cancelamento é confirmado por e-mail.

## Chaves de API e provedores de IA {#keys}

### Quais provedores de IA funcionam com o My Assistant? {#keys-1}

OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, DeepSeek, Mistral, xAI (Grok), Groq, OpenRouter, Moonshot (Kimi) e SiliconFlow.

### O que é uma chave de API? {#keys-2}

Um código secreto de um provedor de IA que permite a um app usar os modelos dele e cobra você pelo que usar.

### Onde consigo uma chave de API? {#keys-3}

No site do seu provedor de IA, na seção de API ou para desenvolvedores.

### Posso usar minha chave de API da OpenAI? {#keys-4}

Sim. Cole-a em Configurações → Sua IA.

### Posso usar o Claude no My Assistant? {#keys-5}

Sim, com uma chave de API da Anthropic.

### Posso usar o Gemini no My Assistant? {#keys-6}

Sim, com uma chave de API do Google Gemini.

### Posso usar o DeepSeek no My Assistant? {#keys-7}

Sim, com uma chave de API da DeepSeek; o saldo aparece nas Configurações.

### Posso usar o Grok no My Assistant? {#keys-8}

Sim, com uma chave de API da xAI.

### Posso usar o OpenRouter no My Assistant? {#keys-9}

Sim; uma única chave do OpenRouter dá acesso a muitos modelos, e o saldo aparece nas Configurações.

### Posso usar várias chaves de API? {#keys-10}

Sim. Guarde várias e deixe uma ativa; troque com um toque.

### Qual modelo o My Assistant usa? {#keys-11}

Um modelo adequado da própria lista do seu provedor; mude em Configurações → Sua IA.

### Minha chave de API está segura? {#keys-12}

Ela é guardada criptografada (AES-256-GCM), aparece só pelos 4 últimos caracteres e é enviada apenas ao seu próprio provedor.

### Verificar minha chave custa dinheiro? {#keys-13}

Não. A verificação é uma chamada gratuita de “listar modelos”, que não usa IA.

### Minha chave funciona em todos os meus aparelhos? {#keys-14}

Sim. As chaves pertencem à sua conta e ficam prontas em todos os seus aparelhos.

### Posso usar minha própria chave durante a prévia gratuita? {#keys-15}

Sim. Os limites dos chats da prévia continuam valendo.

## Créditos do My Assistant {#credit}

### O que são os créditos do My Assistant? {#credit-1}

Um saldo pré-pago que paga as respostas dadas pelo My Assistant, para quando você não tem chave de API.

### Quantos créditos posso comprar? {#credit-2}

Com PayPal: 5 €, 10 €, 15 € ou qualquer valor de 5 € a 200 €. No app do Google Play: 5 €, 10 €, 15 €, 25 € ou 50 €.

### Quantas mensagens 5 € rendem? {#credit-3}

Cerca de 3.700 mensagens do dia a dia.

### Existe recarga automática? {#credit-4}

Sim, opcional com PayPal, quando o saldo fica abaixo de 1 €.

### Os créditos pagam minha própria chave? {#credit-5}

Não. Os créditos pagam só as respostas do My Assistant.

### Ainda preciso da assinatura se tiver créditos? {#credit-6}

Sim. A assinatura de 1,99 € libera o app; os créditos pagam a IA.

### Posso ver meu saldo? {#credit-7}

Sim, sempre, com um botão de recarga.

### E se meus créditos acabarem? {#credit-8}

Recarregue, ligue a recarga automática ou mude para sua própria chave com 🔑.

## Privacidade e dados {#privacy}

### O My Assistant usa cookies? {#privacy-1}

Não. Sem cookies, sem rastreadores, sem pixels de análise.

### Onde meus chats ficam guardados? {#privacy-2}

Nos seus próprios aparelhos, sincronizados diretamente entre eles; não no servidor.

### O My Assistant vende meus dados? {#privacy-3}

Não. Os dados nunca são vendidos, alugados ou compartilhados.

### O que o servidor guarda? {#privacy-4}

Só dados da conta: e-mail, primeiro nome, assistente escolhido, idioma, status da assinatura, nomes dos aparelhos, chaves criptografadas, créditos e registros semelhantes.

### O My Assistant lê minhas conversas? {#privacy-5}

As conversas ficam nos seus aparelhos. Os pedidos respondidos pelo My Assistant passam por uma verificação de segurança automática; só o horário dessa verificação é guardado, por 30 dias, nunca o conteúdo.

### A sincronização é criptografada? {#privacy-6}

Sim. Os aparelhos sincronizam diretamente, com criptografia de ponta a ponta; o servidor só os apresenta uns aos outros.

### Como apago meus dados? {#privacy-7}

Configurações → Excluir conta: imediato e definitivo.

### Contas inativas são excluídas? {#privacy-8}

Sim. Depois de 24 meses sem assinatura, créditos ou uso.

### Meus dados menstruais são privados? {#privacy-9}

Sim. Eles ficam só nos seus aparelhos.

### O PayPal vê sobre o que eu converso? {#privacy-10}

Não. O PayPal recebe só um código de conta anônimo.

### O My Assistant treina IA com meus chats? {#privacy-11}

O My Assistant não guarda conversas; seus chats vão só para o provedor de IA que você escolher, sob os termos dele.

### Preciso de senha? {#privacy-12}

Não. Você entra com seu e-mail e um código de 6 dígitos.

## Aparelhos e sincronização {#devices}

### Em quantos aparelhos posso usar o My Assistant? {#devices-1}

Até 3 aparelhos por conta.

### O My Assistant sincroniza entre celular e computador? {#devices-2}

Sim, diretamente entre seus aparelhos enquanto dois estão abertos ao mesmo tempo.

### O que é sincronizado entre os aparelhos? {#devices-3}

Chats, fixados, títulos, respostas salvas, lembretes, acompanhamentos, arquivos, o calendário menstrual e os guias do Explorar.

### E se eu adicionar um 4º aparelho? {#devices-4}

Ele é recusado; libere uma vaga com ↺ em um aparelho antigo ou em Configurações → Seus aparelhos.

### E se eu perder meu celular? {#devices-5}

Remova-o em Configurações → Seus aparelhos a partir de outro aparelho; seus chats estão nos seus outros aparelhos e nas suas exportações.

### Posso fazer backup dos meus chats? {#devices-6}

Sim. Exporte seu histórico para um arquivo e importe-o em qualquer aparelho.

### Um aparelho novo precisa de código? {#devices-7}

Sim, uma vez; depois disso, abre direto.

### Posso sair de apenas um aparelho? {#devices-8}

Sim. ↺ desconecta esse aparelho; sua conta continua salva.

### Quanto espaço ele ocupa? {#devices-9}

Configurações → Espaço neste aparelho mostra isso, com o espaço livre restante.

## Idiomas {#languages}

### Quais idiomas o My Assistant aceita? {#languages-1}

20: inglês, espanhol, chinês, hindi, árabe, francês, alemão, português, russo, japonês, coreano, italiano, indonésio, vietnamita, tailandês, turco, polonês, holandês, ucraniano e persa.

### Ele responde no meu idioma? {#languages-2}

Sim. As respostas seguem o idioma em que você escreve.

### Posso fixar um idioma para as respostas? {#languages-3}

Sim, com ⇄ Idioma das respostas, guardado no aparelho.

### Ele aceita escrita da direita para a esquerda? {#languages-4}

Sim, para árabe e persa.

### Como mudo o idioma do app? {#languages-5}

Toque em 🌐; no início, o idioma do aparelho é escolhido automaticamente.

### Os e-mails vêm no meu idioma? {#languages-6}

Sim. Os e-mails seguem o idioma do app.

## Recursos do chat {#chat}

### Posso ter vários chats? {#chat-1}

Sim. Comece um chat novo a qualquer momento e reabra os anteriores.

### Posso fixar um chat? {#chat-2}

Sim. Os chats fixados ficam no topo, o último fixado primeiro.

### Posso apagar um chat? {#chat-3}

Sim. 🗑 remove o chat da sua lista; ele continua no seu aparelho e nas exportações.

### Posso editar uma mensagem? {#chat-4}

Sim. Ao editar, a mensagem é reenviada e a resposta é substituída.

### Posso gerar a resposta de novo? {#chat-5}

Sim, com Tentar de novo abaixo da resposta.

### Posso parar uma resposta? {#chat-6}

Sim. Parar substitui o Enviar enquanto a resposta é escrita; o que já foi escrito fica.

### As respostas aparecem em tempo real? {#chat-7}

Sim, palavra por palavra.

### Ele mostra código de forma clara? {#chat-8}

Sim: um painel escuro com cores, com Copiar e Baixar; páginas web têm Pré-visualizar.

### O que são as Respostas curtas? {#chat-9}

⚡ dá as respostas mais curtas possíveis; toque duas vezes para torná-lo o padrão.

### O que são as sugestões rápidas? {#chat-10}

Quatro botões em um chat vazio: suas primeiras mensagens recentes, ou quatro ideias para começar.

### Quem escreve os títulos dos chats? {#chat-11}

A IA, depois da 1ª, 5ª e 15ª mensagens, e depois a cada 10.

### Posso salvar uma resposta? {#chat-12}

Sim. As respostas salvas têm uma página própria.

### Posso compartilhar uma resposta? {#chat-13}

Sim, como texto ou cartão de imagem, com “via My Assistant · myassistant.aplusz.app”.

### Ele pode ler as respostas em voz alta? {#chat-14}

Sim, quando o seu aparelho tem uma voz natural para esse idioma.

### Posso falar com ele? {#chat-15}

Use a tecla de ditado do teclado do celular para falar em vez de digitar.

## Arquivos e fotos {#files}

### Posso anexar arquivos? {#files-1}

Sim, qualquer arquivo; solte no chat ou use Anexar.

### Quais arquivos a IA lê? {#files-2}

Arquivos de texto, código, dados e páginas web de até 2 MB, e imagens de até 5 MB para modelos com visão.

### Existe limite de tamanho de arquivo? {#files-3}

Não há limite fixo; os arquivos ficam no seu aparelho, limitados pelo espaço dele.

### Posso enviar fotos do celular? {#files-4}

Sim, incluindo HEIC; elas são reduzidas no aparelho antes.

### Ele pode me devolver arquivos? {#files-5}

Sim. As páginas e o código que ele escreve voltam como arquivos para baixar.

### Meus arquivos são enviados ao servidor? {#files-6}

Não. Os arquivos ficam no seu aparelho; os legíveis vão só para a IA escolhida, junto com a mensagem.

### Os arquivos são sincronizados? {#files-7}

Sim, entre seus aparelhos, diretamente.

### Os arquivos são reenviados a cada mensagem? {#files-8}

Não. Cada arquivo vai uma única vez, com a própria mensagem, para reduzir custos.

## Explorar, lembretes e mais {#tools}

### O que é o Explorar? {#tools-1}

Um guia pessoal de cidade: digite uma cidade e um país e escolha explorar a cidade ou conhecer gente local.

### Os guias do Explorar ficam salvos? {#tools-2}

Sim, em “Exploração / Viagens” ou “Conhecer gente local”, sincronizados com seus aparelhos.

### O My Assistant pode me lembrar de coisas? {#tools-3}

Sim. As notas de “me lembre depois” aparecem na hora certa.

### O que são os acompanhamentos? {#tools-4}

Perguntas de retorno: mencione um evento e ele pergunta como foi, de 1 a 14 dias depois.

### Posso desligar os acompanhamentos? {#tools-5}

Sim, em Configurações → Acompanhamentos.

### Existe calendário menstrual? {#tools-6}

Sim, nas contas com a assistente feminina.

### O que são os mostradores de relógio? {#tools-7}

Relógio de pulso e Respirar, em tela cheia, nas contas com o assistente masculino.

### Posso mudar as cores? {#tools-8}

Sim: 8 temas mais claro/escuro automático.

### Posso aumentar o texto? {#tools-9}

Sim, A+ / A− de 12 a 22, guardado em cada aparelho.

### O que o Ocultar faz? {#tools-10}

Ele esconde os ícones laterais e da barra superior e o Anexar para um chat mais largo; Mostrar traz de volta.

## Conta e suporte {#account}

### Como me cadastro? {#account-1}

Abra myassistant.aplusz.app, digite seu e-mail, escolha a assistente feminina ou o assistente masculino e digite o código que receber.

### Posso usar um e-mail descartável? {#account-2}

Não. Use seu e-mail do dia a dia.

### Posso mudar meu nome? {#account-3}

Sim, em Configurações → Seu nome, com uma foto opcional.

### Posso trocar entre feminina e masculino depois? {#account-4}

Não. A escolha é feita uma única vez, no cadastro.

### Como excluo minha conta? {#account-5}

Configurações → Excluir conta, digite DELETE; se ainda tiver créditos, use-os antes.

### Como denuncio uma resposta? {#account-6}

⚑ Denunciar abaixo da resposta; toda denúncia é analisada.

### Como sugiro um recurso? {#account-7}

💡 no rodapé de qualquer página; toda ideia é lida.

### Como falo com o suporte? {#account-8}

De dentro do app: 💡 Sugerir um recurso no rodapé de qualquer página chega à equipe; ⚑ Denunciar sinaliza uma resposta ruim.

### Qual é a idade mínima? {#account-9}

18 anos.

### Por que as respostas do My Assistant estão pausadas? {#account-10}

Pedidos sinalizados repetidamente as pausam por até 30 dias; sua própria chave continua funcionando.

### O app se atualiza sozinho? {#account-11}

Sim, em silêncio.

### Onde estão os Termos e a Política de Privacidade? {#account-12}

No app, em myassistant.aplusz.app, em todos os idiomas.

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HTML: https://myassistantappsupport.aplusz.app/pt/faq/
JSON: https://myassistantappsupport.aplusz.app/v1/faq?lang=pt
Tool: https://myassistantappsupport.aplusz.app/mcp
Source: the live My Assistant app and its own pages (https://myassistant.aplusz.app/pt/), retrieved 2026-10-15
Licence: https://myassistantappsupport.aplusz.app/license.xml
Cite as: My Assistant App Support (Verge Heights), "Perguntas sobre o My Assistant: mais de 120 respostas sobre o chat IA", retrieved 2026-10-15, https://myassistantappsupport.aplusz.app/pt/faq/