# My Assistant destek

> My Assistant'ta yaptığınız her şey için adım adım yardım, bir şey çalışmadığında ne yapmanız gerektiği ve ekibe nasıl ulaşacağınız.

## Nasıl yapılır

### My Assistant'a nasıl giriş yaparım? {#sign-in}

1. myassistant.aplusz.app adresini açın.
2. E-postanızı ve isterseniz adınızı girin.
3. İlk seferde kadın veya erkek asistanı seçin ve Koşulları kabul edin.
4. E-postanıza gönderilen 6 haneli kodu girin.
5. Her yeni cihaz bir kez kendi kodunu ister; sonrasında doğrudan açılır.

### API anahtarımı nasıl eklerim? {#add-key}

1. Yapay zeka sağlayıcınızın kendi web sitesinden bir API anahtarı alın (örneğin OpenAI, Anthropic, Google AI Studio veya DeepSeek).
2. My Assistant'ta ⚙️ Ayarlar → Yapay zekanız bölümünü açın.
3. Anahtarı yapıştırın; uygulama sağlayıcıyı tanır ve anahtarı kontrol eder.
4. Onu etkin yapay zeka olarak seçin veya üst çubuktaki 🔑 / 🤖 ile geçiş yapın.
5. Modeli değiştirmek için Ayarlar → Yapay zekanız içindeki Modeli değiştir'i kullanın.

### My Assistant kredisini nasıl satın alırım? {#top-up}

1. Ayarlar → Aboneliğiniz bölümünü açın.
2. Bir tutar seçin (5 €, 10 €, 15 € veya PayPal ile 200 €'ya kadar kendi belirlediğiniz tutar).
3. PayPal ile ödeyin (Play uygulamasında Google Play ile).
4. Üst çubukta veya Ayarlar → Yapay zekanız bölümünde yapay zeka olarak “My Assistant”ı seçin.
5. İsteğe bağlı: bakiye 1 € altına düştüğünde otomatik yüklemeyi açın.

### Nasıl abone olurum? {#subscribe}

1. Ayarlar → Aboneliğiniz bölümünü açın.
2. Ayda 1,99 € karşılığında Abone ol'u seçin.
3. PayPal ile onaylayın (Play uygulamasında Google Play ile).
4. Ardından bir onay e-postası gelir.

### My Assistant'ı telefonuma veya bilgisayarıma nasıl yüklerim? {#install}

1. myassistant.aplusz.app adresini tarayıcınızda açın ve giriş yapın.
2. ⬇ Yükle'yi seçin.
3. Onaylayın; simge ana ekranınızda veya masaüstünüzde görünür.

### My Assistant'ı başka bir cihazda nasıl kullanırım? {#devices}

1. myassistant.aplusz.app adresini yeni cihazda açın.
2. Aynı e-postayla giriş yapın ve gönderilen kodu girin.
3. Senkronize olmaları için iki cihazı bir kez aynı anda açık tutun.
4. Ayarlar → Cihazlarınız onları listeler (en fazla 3).

### Bir cihaz yerini nasıl boşaltırım? {#swap-device}

1. Bıraktığınız cihazda ↺ ile çıkış yapın (hesabınız kayıtlı kalır).
2. Veya Ayarlar → Cihazlarınız bölümünü açıp cihazı kaldırın.
3. Ardından yeni cihazda giriş yapın.

### Sohbetlerimi nasıl yedeklerim? {#backup}

1. Ayarlar → Sohbet geçmişi bölümünü açın.
2. Bir yedek dosyası kaydetmek için Dışa aktar'ı seçin.
3. Geri yüklemek için herhangi bir cihazda İçe aktar'ı seçin.

### Aboneliğimi nasıl iptal ederim? {#cancel}

1. Ayarlar → Aboneliğimi iptal et bölümünü açın (Play aboneliği için Google Play → Abonelikler).
2. Onaylayın; bir e-posta iptali doğrular.
3. Her şey ödenen ayın sonuna kadar açık kalır.

### My Assistant hesabımı nasıl silerim? {#delete}

1. Ayarlar → Hesabı sil bölümünü açın.
2. Onaylamak için DELETE yazın.
3. Hesap hemen ve kalıcı olarak silinir. Krediniz kaldıysa önce onu kullanın.

### Bir yanıtı nasıl bildiririm? {#report}

1. Yanıtın altındaki ⚑ Bildir'e dokunun.
2. Sorunu seçin: saldırgan, cinsel, tehlikeli, yanlış veya diğer.
3. Gönderin. Yanıt gizlenir; Yanıtı göster onu geri getirir.

### Kısa yanıtları nasıl açarım? {#short}

1. Bu ziyaret için ⚡'ye dokunun.
2. Varsayılan yapmak için ⚡'ye iki kez dokunun.
3. Geri dönmek için yeniden iki kez dokunun.

## Bir şey çalışmadığında

### Giriş kodu gelmedi {#no-code}

Spam klasörünü kontrol edin, bir dakika bekleyin ve yeni bir kod isteyin. Geçici e-posta adresleri kabul edilmez; günlük kullandığınız e-postayı kullanın.

### API anahtarım reddediliyor {#key-refused}

Anahtarı sağlayıcınızdan boşluk olmadan, eksiksiz yeniden kopyalayın ve sağlayıcı hesabında kredi olduğunu veya faturalandırmanın açık olduğunu kontrol edin. Kontrol yapay zeka kullanmaz ve ücretsizdir.

### Bir sohbet dolu olduğunu söylüyor {#chat-full}

Deneme sohbetlerinin uzunluk sınırı vardır; yeni bir sohbet başlatın. Etkin bir abonelik sohbet uzunluğu sınırlarını kaldırır.

### 4. cihaz giriş yapamıyor {#fourth-device}

Tek hesap 3 cihazda çalışır. Bir yer açın: artık kullanmadığınız bir cihazda ↺ ile çıkış yapın veya onu Ayarlar → Cihazlarınız bölümünden kaldırın.

### Bir cihazımı kaybettim {#lost-device}

Başka bir cihazda giriş yapın ve kaybolanı Ayarlar → Cihazlarınız bölümünden kaldırın. Sohbetleriniz diğer cihazlarınızda ve varsa dışa aktarma dosyalarınızda durur.

### Cihazlarım senkronize olmuyor {#not-syncing}

Aynı e-postayla giriş yapmış iki cihazı aynı anda açın; senkronizasyon iki cihaz açıkken çalışır. Üçüncü cihaz bunlardan herhangi birinden eksiklerini tamamlar.

### My Assistant kredim bitti {#credit-gone}

Ayarlar'dan yükleme yapın, otomatik yüklemeyi açın veya üst çubuktaki 🔑 ile kendi anahtarınıza geçin.

### My Assistant yanıtları durduruldu {#paused}

Tekrarlanan işaretli istekler My Assistant yanıtlarını 30 güne kadar durdurur. Kendi API anahtarınız çalışmaya devam eder.

### Sesli okuma düğmesi yok {#no-voice}

Sesli okuma yalnızca cihazınızda yanıtın dili için doğal bir ses varsa görünür.

### Ödemeyle ilgili bir soru {#payment}

Her abonelik, kredi yükleme ve iptal e-postayla onaylanır. Aboneliğinizi Ayarlar → Aboneliğiniz bölümünden kontrol edin veya iptal edin.

## Uygulamadan ekiple iletişime geçin

My Assistant'ta herhangi bir sayfanın altındaki 💡 Özellik önerin, fikrinizi veya sorunuzu uygulamayı yapan ekibe gönderir; bir yanıtın altındaki ⚑ Bildir ise kötü bir yanıtı işaretler.

---

HTML: https://myassistantappsupport.aplusz.app/tr/support/
JSON: https://myassistantappsupport.aplusz.app/v1/support?lang=tr
Tool: https://myassistantappsupport.aplusz.app/mcp
Source: the live My Assistant app and its own pages (https://myassistant.aplusz.app/tr/), retrieved 2026-10-15
Licence: https://myassistantappsupport.aplusz.app/license.xml
Cite as: My Assistant App Support (Verge Heights), "Yapay zeka asistanı My Assistant destek: giriş, API, kredi, iptal", retrieved 2026-10-15, https://myassistantappsupport.aplusz.app/tr/support/