My Assistant App Support

My Assistant : questions et réponses

Des réponses courtes et exactes sur My Assistant. Tapez un mot pour filtrer.

À propos de My Assistant

Qu'est-ce que My Assistant ?

Un assistant de chat IA privé et polyvalent, qui fonctionne dans votre navigateur et s'installe comme une app ; vous discutez via votre propre clé API ou le crédit My Assistant, pour 1,99 € par mois.

My Assistant est-il un chatbot IA ?

Oui. C'est un chatbot IA et un assistant personnel : vous écrivez, un modèle d'IA de votre choix répond.

Qui fait My Assistant ?

Verge Heights (aplusz.app). Il est indépendant et n'est affilié à aucun fournisseur d'IA.

My Assistant est-il fait par OpenAI ?

Non. My Assistant est indépendant ; il peut utiliser les modèles d'OpenAI via votre propre clé API OpenAI.

My Assistant est-il une alternative à ChatGPT ?

Oui. Avec une clé OpenAI, vous utilisez la même famille de modèles via l'API, pour 1,99 € par mois plus ce que vous coûte l'API.

Comment s'appelle l'assistant ?

Il n'a pas de prénom. Quand on lui demande qui il est, il répond « Je suis votre assistant. »

Où fonctionne My Assistant ?

Dans tout navigateur récent sur ordinateur, tablette ou téléphone, et comme app installée avec sa propre icône.

Quelle est l'adresse web de My Assistant ?

myassistant.aplusz.app

Existe-t-il une app My Assistant ?

Oui. Installez-la depuis le navigateur avec ⬇ Installer ; elle a sa propre icône sur votre écran d'accueil ou votre bureau.

À qui s'adresse My Assistant ?

Aux adultes (18 ans et plus) qui veulent un seul assistant IA privé pour discuter, écrire, étudier, voyager et s'organiser au quotidien.

Les réponses sont-elles écrites par une IA ?

Oui. Chaque réponse est générée par IA, et l'app l'indique.

My Assistant peut-il se tromper ?

Oui. Il ne fait qu'assister ; vos décisions restent les vôtres.

Qu'est-ce qui distingue My Assistant ?

Votre propre clé parmi 10 fournisseurs, des chats qui coûtent moins cher, la confidentialité sur vos appareils, les guides Explorer, les suivis et 20 langues, pour 1,99 € par mois.

My Assistant a-t-il une API pour les développeurs ?

Non. Le /api/ de l'app ne sert que l'app connectée. Ce site d'aide propose des informations en lecture seule sur /v1/facts et un serveur MCP.

Prix et formules

Combien coûte My Assistant ?

1,99 € par mois, sans limite de messages.

My Assistant est-il gratuit ?

Il existe un aperçu gratuit de quelques chats de départ ; ensuite, 1,99 € par mois.

Combien de chats gratuits ai-je ?

Quelques chats de départ de longueur limitée ; le nombre exact n'est pas publié.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, sous la forme des chats d'aperçu gratuits ; aucun paiement n'est nécessaire pour commencer.

Y a-t-il une limite de messages ?

Non. Tant que vous êtes abonné, il n'y a pas de limite de messages.

L'abonnement inclut-il le coût de l'IA ?

Non. L'IA est payée à votre fournisseur (votre propre clé) ou avec le crédit My Assistant.

Combien coûte l'IA avec ma propre clé ?

Pour environ 30 messages texte par jour avec un modèle léger, à peu près 0,20 $ à 1,40 $ par mois d'utilisation d'API.

Est-ce moins cher que ChatGPT Plus ?

Pour un chat texte au quotidien, généralement oui : 1,99 € plus environ 0,20–1,40 $ d'utilisation d'API, contre 20 $ par mois pour ChatGPT Plus.

Comment payer ?

PayPal sur le web et dans l'app Microsoft Store ; Google Play Billing dans l'app Google Play.

My Assistant voit-il ma carte ?

Non. Les coordonnées bancaires et de carte restent chez PayPal ou Google Play.

Comment résilier ?

Paramètres → Résilier mon abonnement (ou Google Play → Abonnements) ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois payé.

Puis-je être remboursé ?

Le droit de rétractation de 14 jours prend fin lorsque, au moment du paiement, vous demandez que le service commence immédiatement.

Puis-je obtenir des mois gratuits ?

Oui. Tant que vous êtes abonné, chaque ami qui s'inscrit avec votre lien d'invitation et paie vous offre un mois gratuit.

Le prix est-il en euros ?

Oui, 1,99 €. La barre du haut peut afficher les montants en €, $, £, ¥ ou ₱.

Est-ce que je reçois un reçu par e-mail ?

Oui. Chaque abonnement, recharge et résiliation est confirmé par e-mail.

Clés API et fournisseurs d'IA

Quels fournisseurs d'IA fonctionnent avec My Assistant ?

OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, DeepSeek, Mistral, xAI (Grok), Groq, OpenRouter, Moonshot (Kimi) et SiliconFlow.

Qu'est-ce qu'une clé API ?

Un code secret fourni par un fournisseur d'IA, qui permet à une app d'utiliser ses modèles et vous facture ce que vous utilisez.

Où obtenir une clé API ?

Sur le site de votre fournisseur d'IA, dans sa section API ou développeurs.

Puis-je utiliser ma clé API OpenAI ?

Oui. Collez-la dans Paramètres → Votre IA.

Puis-je utiliser Claude dans My Assistant ?

Oui, avec une clé API Anthropic.

Puis-je utiliser Gemini dans My Assistant ?

Oui, avec une clé API Google Gemini.

Puis-je utiliser DeepSeek dans My Assistant ?

Oui, avec une clé API DeepSeek ; son solde s'affiche dans les Paramètres.

Puis-je utiliser Grok dans My Assistant ?

Oui, avec une clé API xAI.

Puis-je utiliser OpenRouter dans My Assistant ?

Oui ; une seule clé OpenRouter donne accès à de nombreux modèles, et son solde s'affiche dans les Paramètres.

Puis-je utiliser plusieurs clés API ?

Oui. Gardez-en plusieurs et activez-en une ; changez d'un seul geste.

Quel modèle utilise My Assistant ?

Un modèle adapté, choisi dans la liste de votre fournisseur ; changez-le dans Paramètres → Votre IA.

Ma clé API est-elle en sécurité ?

Elle est stockée chiffrée (AES-256-GCM), n'est affichée que par ses 4 derniers caractères et n'est envoyée qu'à son propre fournisseur.

La vérification de ma clé coûte-t-elle quelque chose ?

Non. La vérification est un appel gratuit « liste des modèles » qui n'utilise pas d'IA.

Ma clé fonctionne-t-elle sur tous mes appareils ?

Oui. Les clés sont liées à votre compte, prêtes sur tous vos appareils.

Puis-je utiliser ma propre clé pendant l'aperçu gratuit ?

Oui. Les limites des chats d'aperçu s'appliquent toujours.

Crédit My Assistant

Qu'est-ce que le crédit My Assistant ?

Un solde prépayé qui paie les réponses de My Assistant, pour quand vous n'avez pas de clé API.

Combien de crédit puis-je acheter ?

Avec PayPal : 5 €, 10 €, 15 € ou tout montant de 5 € à 200 €. Dans l'app Google Play : 5 €, 10 €, 15 €, 25 € ou 50 €.

Combien de messages pour 5 € ?

Environ 3 700 messages du quotidien.

Y a-t-il une recharge automatique ?

Oui, en option avec PayPal, quand le solde passe sous 1 €.

Le crédit paie-t-il ma propre clé ?

Non. Le crédit ne paie que les réponses de My Assistant.

Ai-je quand même besoin de l'abonnement avec du crédit ?

Oui. L'abonnement à 1,99 € ouvre l'app ; le crédit paie l'IA.

Puis-je voir mon solde ?

Oui, toujours, avec un bouton de recharge.

Que faire si mon crédit est épuisé ?

Rechargez, activez la recharge automatique, ou passez à votre propre clé avec 🔑.

Confidentialité et données

My Assistant utilise-t-il des cookies ?

Non. Pas de cookies, pas de traceurs, pas de pixels de mesure d'audience.

Où sont stockés mes chats ?

Sur vos propres appareils, synchronisés directement entre eux ; pas sur le serveur.

My Assistant vend-il mes données ?

Non. Les données ne sont jamais vendues, louées ni partagées.

Que conserve le serveur ?

Uniquement les données du compte : e-mail, prénom, choix de l'assistant, langue, statut de l'abonnement, noms des appareils, clés chiffrées, crédit et données similaires.

My Assistant lit-il mes conversations ?

Les conversations restent sur vos appareils. Les requêtes auxquelles répond My Assistant passent un contrôle de sécurité automatique ; seuls les horodatages de ce contrôle sont gardés, pendant 30 jours, jamais le contenu.

La synchronisation est-elle chiffrée ?

Oui. Les appareils se synchronisent directement, avec un chiffrement de bout en bout ; le serveur se contente de les mettre en relation.

Comment supprimer mes données ?

Paramètres → Supprimer le compte : immédiat et définitif.

Les comptes inactifs sont-ils supprimés ?

Oui. Après 24 mois sans abonnement, crédit ni utilisation.

Mes données de cycle sont-elles privées ?

Oui. Elles restent uniquement sur vos appareils.

PayPal voit-il de quoi je parle ?

Non. PayPal ne reçoit qu'un code de compte anonyme.

My Assistant entraîne-t-il une IA sur mes chats ?

My Assistant ne conserve aucune conversation ; vos chats ne vont qu'au fournisseur d'IA que vous choisissez, selon ses propres conditions.

Ai-je besoin d'un mot de passe ?

Non. Vous vous connectez avec votre e-mail et un code à 6 chiffres.

Appareils et synchronisation

Sur combien d'appareils puis-je utiliser My Assistant ?

Jusqu'à 3 appareils par compte.

My Assistant se synchronise-t-il entre téléphone et ordinateur ?

Oui, directement entre vos appareils tant que deux sont ouverts en même temps.

Qu'est-ce qui se synchronise entre les appareils ?

Les chats, épingles, titres, réponses enregistrées, rappels, suivis, fichiers, le suivi des règles et les guides Explorer.

Que se passe-t-il si j'ajoute un 4e appareil ?

Il est refusé ; libérez une place avec ↺ sur un ancien appareil ou dans Paramètres → Vos appareils.

Que faire si je perds mon téléphone ?

Retirez-le dans Paramètres → Vos appareils depuis un autre appareil ; vos chats sont sur vos autres appareils et dans vos exports.

Puis-je sauvegarder mes chats ?

Oui. Exportez votre historique dans un fichier et importez-le sur n'importe quel appareil.

Un nouvel appareil a-t-il besoin d'un code ?

Oui, une fois ; ensuite, il s'ouvre directement.

Puis-je me déconnecter d'un seul appareil ?

Oui. ↺ déconnecte cet appareil ; votre compte reste enregistré.

Quel espace occupe-t-il ?

Paramètres → Espace sur cet appareil l'indique, avec l'espace restant.

Langues

Quelles langues My Assistant prend-il en charge ?

20 : anglais, espagnol, chinois, hindi, arabe, français, allemand, portugais, russe, japonais, coréen, italien, indonésien, vietnamien, thaï, turc, polonais, néerlandais, ukrainien et persan.

Répond-il dans ma langue ?

Oui. Les réponses suivent la langue dans laquelle vous écrivez.

Puis-je fixer une langue de réponse ?

Oui, avec ⇄ Langue des réponses, conservée sur l'appareil.

Gère-t-il l'écriture de droite à gauche ?

Oui, pour l'arabe et le persan.

Comment changer la langue de l'app ?

Touchez 🌐 ; au départ, la langue de l'appareil est choisie automatiquement.

Les e-mails sont-ils dans ma langue ?

Oui. Les e-mails suivent la langue de l'app.

Fonctions du chat

Puis-je avoir plusieurs chats ?

Oui. Lancez un nouveau chat à tout moment et rouvrez les précédents.

Puis-je épingler un chat ?

Oui. Les chats épinglés restent en haut, le dernier épinglé en premier.

Puis-je supprimer un chat ?

Oui. 🗑 le retire de votre liste ; il reste sur votre appareil et dans les exports.

Puis-je modifier un message ?

Oui. La modification le renvoie et remplace la réponse.

Puis-je relancer une réponse ?

Oui, avec Réessayer sous la réponse.

Puis-je arrêter une réponse ?

Oui. Arrêter remplace Envoyer pendant qu'une réponse s'écrit ; ce qui est écrit reste.

Les réponses s'affichent-elles en direct ?

Oui, mot à mot.

Le code est-il bien affiché ?

Oui : un panneau sombre coloré avec Copier et Télécharger ; les pages web ont un Aperçu.

Que sont les Réponses courtes ?

⚡ donne les réponses les plus courtes possibles ; touchez deux fois pour en faire votre réglage par défaut.

Que sont les suggestions rapides ?

Quatre boutons dans un chat vide : vos premiers messages récents, ou quatre idées pour démarrer.

Qui écrit les titres des chats ?

L'IA, après le 1er, le 5e et le 15e message, puis tous les 10.

Puis-je enregistrer une réponse ?

Oui. Les réponses enregistrées ont leur propre page.

Puis-je partager une réponse ?

Oui, en texte ou en carte image, avec « via My Assistant · myassistant.aplusz.app ».

Peut-il lire les réponses à voix haute ?

Oui, si votre appareil dispose d'une voix naturelle pour cette langue.

Puis-je lui parler ?

Utilisez la touche de dictée du clavier de votre téléphone pour parler au lieu d'écrire.

Fichiers et photos

Puis-je joindre des fichiers ?

Oui, n'importe quel fichier ; déposez-le sur le chat ou utilisez Joindre.

Quels fichiers l'IA lit-elle ?

Les fichiers texte, code, données et pages web jusqu'à 2 MB, et les images jusqu'à 5 MB pour les modèles dotés de vision.

Y a-t-il une taille maximale de fichier ?

Pas de limite fixe ; les fichiers sont conservés sur votre appareil, limités par son espace.

Puis-je envoyer des photos de mon téléphone ?

Oui, HEIC compris ; elles sont d'abord réduites sur l'appareil.

Peut-il me renvoyer des fichiers ?

Oui. Les pages et le code qu'il écrit reviennent sous forme de fichiers téléchargeables.

Mes fichiers sont-ils envoyés sur le serveur ?

Non. Les fichiers restent sur votre appareil ; ceux qui sont lisibles ne vont qu'à l'IA choisie, avec leur message.

Les fichiers se synchronisent-ils ?

Oui, entre vos appareils, directement.

Les fichiers sont-ils renvoyés à chaque message ?

Non. Chaque fichier part une seule fois, avec son propre message, pour limiter les coûts.

Explorer, rappels et plus

Qu'est-ce qu'Explorer ?

Un guide de ville personnel : saisissez une ville et un pays, puis choisissez explorer la ville ou rencontrer des habitants.

Les guides Explorer sont-ils enregistrés ?

Oui, dans « Exploration / Voyage » ou « Rencontrer des habitants », synchronisés sur vos appareils.

My Assistant peut-il me faire des rappels ?

Oui. Les notes « rappelle-moi plus tard » s'affichent à l'heure prévue.

Que sont les suivis ?

Des prises de nouvelles : mentionnez un événement et il vous demande comment ça s'est passé, 1 à 14 jours plus tard.

Puis-je désactiver les suivis ?

Oui, dans Paramètres → Suivis.

Y a-t-il un suivi des règles ?

Oui, pour les comptes avec l'assistante.

Que sont les cadrans de montre ?

Montre et Respirer, en plein écran, pour les comptes avec l'assistant.

Puis-je changer les couleurs ?

Oui : 8 thèmes plus clair/sombre automatique.

Puis-je agrandir le texte ?

Oui, A+ / A− de 12 à 22, conservé par appareil.

Que fait Masquer ?

Il masque les icônes latérales et de la barre du haut ainsi que Joindre pour un chat plus large ; Afficher les remet.

Compte et aide

Comment m'inscrire ?

Ouvrez myassistant.aplusz.app, saisissez votre e-mail, choisissez une assistante ou un assistant, et saisissez le code reçu.

Puis-je utiliser un e-mail jetable ?

Non. Utilisez votre e-mail habituel.

Puis-je changer mon prénom ?

Oui, dans Paramètres → Votre prénom, avec une photo si vous le souhaitez.

Puis-je passer d'assistante à assistant plus tard ?

Non. Le choix se fait une seule fois, à l'inscription.

Comment supprimer mon compte ?

Paramètres → Supprimer le compte, tapez DELETE ; s'il vous reste du crédit, utilisez-le d'abord.

Comment signaler une réponse ?

⚑ Signaler sous la réponse ; chaque signalement est examiné.

Comment proposer une fonction ?

💡 en bas de n'importe quelle page ; chaque idée est lue.

Comment contacter le support ?

Depuis l'app : 💡 Proposer une fonction en bas de n'importe quelle page joint l'équipe ; ⚑ Signaler signale une mauvaise réponse.

Quel est l'âge minimum ?

18 ans.

Pourquoi les réponses de My Assistant sont-elles suspendues ?

Des requêtes signalées à répétition les suspendent jusqu'à 30 jours ; votre propre clé continue de fonctionner.

L'app se met-elle à jour toute seule ?

Oui, sans bruit.

Où trouver les Conditions et la page Confidentialité ?

Dans l'app, sur myassistant.aplusz.app, dans toutes les langues.