Pomoc My Assistant

Pomoc krok po kroku we wszystkim, co robisz w My Assistant, co zrobić, gdy coś nie działa, i jak skontaktować się z zespołem.

Jak to zrobić

Jak zalogować się do My Assistant?

Otwórz myassistant.aplusz.app.
Wpisz e-mail i, jeśli chcesz, swoje imię.
Za pierwszym razem wybierz asystentkę lub asystenta i zaakceptuj Regulamin.
Wpisz 6-cyfrowy kod wysłany na twój e-mail.
Każde nowe urządzenie raz prosi o własny kod; potem otwiera się od razu.

Jak dodać mój klucz API?

Zdobądź klucz API na stronie swojego dostawcy AI (na przykład OpenAI, Anthropic, Google AI Studio albo DeepSeek).
W My Assistant otwórz ⚙️ Ustawienia → Twoja AI.
Wklej klucz; aplikacja rozpozna dostawcę i sprawdzi klucz.
Wybierz go jako aktywną AI albo przełącz za pomocą 🔑 / 🤖 na górnym pasku.
Żeby zmienić model, użyj Zmień model w Ustawienia → Twoja AI.

Jak kupić kredyt My Assistant?

Otwórz Ustawienia → Twoja subskrypcja.
Wybierz kwotę (5 €, 10 €, 15 € albo z PayPal własną kwotę do 200 €).
Zapłać przez PayPal (albo Google Play w aplikacji z Play).
Wybierz „My Assistant” jako AI na górnym pasku albo w Ustawienia → Twoja AI.
Opcjonalnie: włącz automatyczne doładowanie poniżej 1 €.

Jak zainstalować My Assistant na telefonie lub komputerze?

Otwórz myassistant.aplusz.app w przeglądarce i zaloguj się.
Wybierz ⬇ Zainstaluj.
Potwierdź; ikona pojawi się na ekranie głównym lub pulpicie.

Jak używać My Assistant na innym urządzeniu?

Otwórz myassistant.aplusz.app na nowym urządzeniu.
Zaloguj się tym samym e-mailem i wpisz kod, który dostaniesz.
Raz otwórz oba urządzenia jednocześnie, żeby się zsynchronizowały.
Ustawienia → Twoje urządzenia pokazuje ich listę (maksymalnie 3).

Jak zwolnić miejsce na urządzenie?

Na urządzeniu, z którego rezygnujesz, wyloguj się za pomocą ↺ (konto zostaje zapisane).
Albo otwórz Ustawienia → Twoje urządzenia i usuń urządzenie.
Potem zaloguj się na nowym urządzeniu.

Jak zrobić kopię zapasową czatów?

Otwórz Ustawienia → Historia czatów.
Wybierz Eksportuj, żeby zapisać plik kopii zapasowej.
Wybierz Importuj na dowolnym urządzeniu, żeby ją przywrócić.

Jak anulować subskrypcję?

Otwórz Ustawienia → Anuluj subskrypcję (albo Google Play → Subskrypcje dla subskrypcji z Play).
Potwierdź; przyjdzie e-mail z potwierdzeniem.
Wszystko zostaje otwarte do końca opłaconego miesiąca.

Jak usunąć konto My Assistant?

Otwórz Ustawienia → Usuń konto.
Wpisz DELETE, żeby potwierdzić.
Konto zostaje usunięte od razu i na zawsze. Jeśli zostało ci trochę kredytu, najpierw go wykorzystaj.

Jak zgłosić odpowiedź?

Dotknij ⚑ Zgłoś pod odpowiedzią.
Wybierz problem: obraźliwa, seksualna, niebezpieczna, błędna lub inne.
Wyślij. Odpowiedź zostanie ukryta; Pokaż odpowiedź ją przywraca.

Jak włączyć Krótkie odpowiedzi?

Dotknij ⚡ na tę wizytę.
Dotknij dwukrotnie ⚡, żeby ustawić to jako domyślne.
Dotknij dwukrotnie jeszcze raz, żeby wrócić.

Gdy coś nie działa

Kod logowania nie dotarł

Sprawdź folder spam, odczekaj minutę i poproś o nowy kod. Jednorazowe adresy e-mail są odrzucane; użyj swojego zwykłego e-maila.

Mój klucz API jest odrzucany

Skopiuj cały klucz jeszcze raz od dostawcy, bez spacji, i sprawdź, czy konto u dostawcy ma środki albo włączone rozliczenia. Sprawdzenie nie używa AI i nic nie kosztuje.

Czat pokazuje, że jest pełny

Czaty próbne mają limit długości; zacznij nowy czat. Aktywna subskrypcja znosi limity długości czatów.

Na 4. urządzeniu nie da się zalogować

Jedno konto działa na 3 urządzeniach. Zwolnij miejsce: wyloguj się za pomocą ↺ na urządzeniu, którego już nie używasz, albo usuń je w Ustawienia → Twoje urządzenia.

Zgubiłem urządzenie

Zaloguj się na innym urządzeniu i usuń zgubione w Ustawienia → Twoje urządzenia. Twoje czaty są na pozostałych urządzeniach i w każdym pliku eksportu.

Moje urządzenia się nie synchronizują

Otwórz oba urządzenia jednocześnie, zalogowane tym samym e-mailem; synchronizacja działa, gdy dwa są otwarte. Trzecie urządzenie nadrabia zaległości z dowolnego z nich.

Kredyt My Assistant się skończył

Doładuj w Ustawieniach, włącz automatyczne doładowanie albo przełącz się na własny klucz za pomocą 🔑 na górnym pasku.

Odpowiedzi My Assistant są wstrzymane

Powtarzające się oflagowane zapytania wstrzymują odpowiedzi My Assistant na maksymalnie 30 dni. Twój własny klucz API dalej działa.

Nie ma przycisku czytania na głos

Czytanie na głos pojawia się tylko wtedy, gdy twoje urządzenie ma naturalny głos dla języka odpowiedzi.

Pytanie o płatność

Każda subskrypcja, doładowanie i anulowanie jest potwierdzane e-mailem. Sprawdź lub anuluj subskrypcję w Ustawienia → Twoja subskrypcja.

Kontakt z zespołem z poziomu aplikacji

W My Assistant przycisk 💡 Zaproponuj funkcję na dole każdej strony wysyła twój pomysł lub pytanie do zespołu, który tworzy aplikację, a ⚑ Zgłoś pod odpowiedzią oznacza złą odpowiedź.